Termeni și condiții

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru folosirea în bune condiții a site-ului vă recomandăm citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Firma iSTYLE RETAIL S.R.L. își asumă dreptul de a face modificări ale prevederilor fără o notificare prealabilă.

Drepturile de autor

Conținutul acestui site - texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date - este proprietatea iSTYLE RETAIL S.R.L. și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fără acordul iSTYLE RETAIL S.R.L. a oricăror din elementele enumerate se pedepșeste conform legilor în vigoare.

Confidențialitatea datelor / Prelucrarea datelor cu caracter personal

iSTYLE RETAIL S.R.L. are o politică strictă în privința datelor cu caracter personal respectând dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, colectând și prelucrând datele cu caracter personal numai în scopul specificat la data furnizării acestora de către Utilizator/Client.

iSTYLE RETAIL S.R.L. colectează date cu caracter personal, cu excepția datelor cu caracter special, pe paginile site-urilor sale, numai cu acordul expres al Utilizatorului/Clientului, în următoarele scopuri:

> crearea unui cont personal pe www.istyle.eu/ro/

> plasarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor online, inclusiv rezolvarea anulărilor/modificărilor comenzilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă

> pentru evaluarea calității produselor și serviciilor oferite

> pentru reclamă, marketing și publicitate inclusiv înregistrarea la buletinul informativ (newslettere și/sau alerte periodice), inclusiv în format exclusiv electronic, sau la evenimente promoționale organizate de societate, inclusiv în mediul online, precum și la alte sondaje online, grupuri de discuții sau forumuri pentru activități de marketing.

Datele personale colectate prin intermediul site-ului în scopul desfaășurării activităților enumerate anterior pot fi: nume și prenume, adresă e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, telefon fix sau mobil valid, localitate/județ.

iSTYLE RETAIL S.R.L. se obligă ca datele personale colectate să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate la colectarea acestora și să nu facă publică, să vândă, închirieze, licențieze, transfere etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal ale Utilizatorului/Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate. Astfel, iSTYLE RETAIL S.R.L. poate furniza datele cu caracter personal ale Utilizatorului/Clientului altor companii din țară, din același grup sau afiliaților săi sau companiilor cu care se află în relații de parteneriat ( furnizori de servicii de marketing sau alte servicii, alte companii cu care se dezvoltă programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, asiguratori, curieri), dar numai după asigurararea respectării de către aceștia a confidențialității acestora și legislației în vigoare.

Datele cu caracter personal pot fi furnizate către organele abilitate (parchet, poliție, instanțe judecătorești și alte organe ablitate ale statului) la solicitarea acestora și în limitele reglementărilor legale în vigoare la data solicitării.

Utilizatorul/Clientul are dreptul, conform Legii nr. 677/2001, de a obține de la iSTYLE RETAIL S.R.L., la cerere și în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care îl privesc sunt sau nu sunt prelucrate.

Utilizatorul/Clientul are dreptul de acces la date ( art. 13), dreptul de intervenție asupra datelor ( art. 14), dreptul de opozitie la prelucrarea datelor ( art. 15), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) și dreptul de a se adresa justiției ( art. 18). Totodată Utilizatorul/Clientul are dreptul să se opună prelucrării datelor personale și să solicite ștergerea acestora, cu exceptția situațiilor prevăzute de lege.

Pentru exercitarea acestor drepturi Utilizatorul/Clientul va adresa o cerere scrisă, datată și semnată la adresa București, Bdul Națiunile Unite nr. 4, bl. 107A, parter, sector 5 sau prin email la adresa dataprotection@istyle.ro.

Utilizatorul/Clientul are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care îl vizează să fie prelucrate în scop de reclamă, marketing sau publicitate sau să fie dezvăluite unor terți într-un asemenea scop.

Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Utilizatorul/Clientul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat inițial pentru a reflecta orice modificare survenită, în cazul în care aceasta există.

iSTYLE RETAIL S.R.L. și www.istyle.eu/ro/ nu încurajează SPAM-ul. Orice Utilizator/Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe Site și și-a exprimat expres consimțământul de a primi informări de natură comercială sub formă de Newsletter poate opta pentru ștergerea acesteia din baza de date. De asemenea, daca utilizatorii nu mai doresc să primeasca newsletterul, se pot dezabona utilizând linkul din newsletterul primit prin email sau prin modificarea opțiunii existente în contul personal.

Actualizarea site-ului

Site-ul este actualizat zilnic de Luni până Vineri în funcție de cantitatea de informație care trebuie revizuită. În eventualitatea unei comenzi la un produs al cărui preț nu a fost actualizat conform ofertei din ziua respectivă sau din cauza unei erori prețul nu este corect, acesta va fi actualizat automat de persoana care procesează comenzile sau comanda poate fi anulată; veți fi informat despre acest fapt în momentul validării telefonice a comenzii sau prin email.

Prezentările pentru produse

Prezentările de produse din paginile site-ului www.istyle.ro sunt cu scopul de a oferi vizitatorilor informații adiționale și opinii profesionale. Totuși datorită evoluției alerte caracteristice industriei IT, prezentările pot deveni depășite și nu trebuie considerate un substitut pentru cercetarea/ informarea individuală. iSTYLE RETAIL S.R.L. nu intenționează în nici un fel să inducă un potențial client în eroare și de aceea orice decizie de cumpărare nu trebuie luată exclusiv pe baza unei prezentări de produs.

Suport Tehnic

Pentru clarificări și suport tehnic vă stăm la dispoziție pe adresa de e-mail service@istyle-pro.ro Informațiile prezente pe site iSTYLE RETAIL S.R.L. încearcă să fie cât mai exacte în ceea ce privește conținutul și prețurile afișate pe acest site; totuși nu putem garanta că descrierile (specificații tehnice, fotografii, etc.), prețul și orice altă informație legată de un produs sunt întotdeauna corecte, complete sau la zi.

Prețul produselor

Prețurile finale sunt exprimate în lei noi (RON), incluzând TVA 20%. Prețurile exprimate în Euro, sunt fără TVA 20% și reprezintă prețurile de referință. În eventualitatea unui produs afișat cu un preț incorect datorită erorilor de tip tipografic, informațional, tehnic etc., iSTYLE RETAIL S.R.L..își rezervă dreptul de a refuza / anula orice comandă pentru acel produs și va proceda în cel mai scurt timp la corectarea / eliminarea greșelii respective. Contravaloarea comenzilor poate fi achitată doar în Lei (RON).

Garanția produselor

Garanția produselor comandate on-line se asigură la sediul firmei iSTYLE RETAIL S.R.L., din Baneasa Shopping City, etaj 1, Șos. București-Ploiești 42D, sector 1, București. În cazul expediției prin serviciul postal, aceasta se face pe cheltuiala clientului. Prezentarea produsului la garanție se face conform clauzelor specificate în certificatul de garanție. La recepționarea comenzii, deschiderea coletului echivalează cu acceptarea condițiilor de garanție, enunțate în certificat. Pentru studierea acestor condiții înainte de comandă, vă rugăm să ne contactați la telefon 0314-380602/03/04, 0757-026021, sau pe mail la office@istyle.ro

Promoții și oferte speciale

Toate promoțiile și ofertele speciale prezentate pe site sunt valabile exclusiv în limita stocului disponibil.

Diverse

Toate siglele și mărcile înregistrate folosite pe site sunt proprietatea deținătorilor acestora. Prețurile și specificațiile produselor precum și termenii se pot schimba fără o notificare prealabilă.

Declinarea responsabilității

iSTYLE RETAIL S.R.L. nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responabilă pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. iSTYLE RETAIL S.R.L. încearcă să prezinte cât mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, preț ), dar datorită volumului mare de produse aflate în baza noastră de date,iSTYLE RETAIL S.R.L. nu garantează că descrierea acestora sau alt conținut al acestui site este exact, complet actualizat sau fără erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor sau design-ului de către producători fără notificarea prealabilă a acestora.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achiziționate de pe acest site și cele pe care le dețineți sau urmează să le achiziționați din alte surse nu fac obiectul responsabilității iSTYLE RETAIL S.R.L.

Activitatea de comercializare și distribuție din oferta site-ului este condiționata de corectitudinea datelor furnizate de client în formularul de comandă. iSTYLE RETAIL S.R.L. nu fi poate fi facută responsabilă în nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximă a obligațiilor fața de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare se reduce la valoarea sumelor încasate de la clientul respectiv.

Litigii

Litigiile apărute între utilizatorii acestui site și iSTYLE RETAIL S.R.L. vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În cazul în care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române.