Part of the Midis Group

* Kötelező mezők

 


iSTYLE szerviz

1061 Budapest, Andrássy út 36. 

Hétfőtől szombatig: 10:00 - 21:00, vasárnap 10:00 - 18:00

Email:

Telefon: +36 1 453 3939




Az iSTYLE szervize Apple által minősített munkatársakkal áll rendelkezésedre. Csapatunk rendelkezik a hordozható és az asztali gépek javítását minősítő vizsgákkal, így profi kezekbe kerül elromlott eszközöd. Szervizünk vállalja Apple termékek (kizárólag Magyarországon is forgalmazott típusok) garanciális és garancián kívüli javítását.

Mit jelent a garanciális ügyintézés?

Az Apple kizárólag rendeltetésszerűen használt hardverére vállal garanciát, tehát szoftveres problémáidat garanciális keretek között nem tudjuk orvosolni. Ha hardveres problémádat szoftver okozta, szintén munkadíj kötelessé válik a javítás. Garanciádat csak az eszköz vásárlását igazoló számla bemutatásával érvényesítheted, amennyiben ez nem áll rendelkezésedre, úgy a javítás munkadíj kötelessé válik. Amennyiben nem vagy biztos a dolgodban és átolvasnád a garanciális feltételeket, úgy itt (http://www.apple.com/legal/warranty/ ) ezt megteheted. 

Bármilyen iPhone-t javítunk garanciálisan?

 

Sajnos nem.
Az alábbi forrásból származó készülékek garanciális ügyintézését vállaljuk:
- EU-n bel értékesített készülékek (az országok listája: http://hu.wikipedia.org/wiki/Európai_Unió)
- Schengen-i övezet államaiban értékesített készülékek (az országok listája: http://hu.wikipedia.org/wiki/Schengeni_egyezmény)
Az alábbi forrásból származott készülékek garanciális ügyintézését semmilyen módon nem vállaljuk:
- A magyarországi szolgáltatók  (T-Mobile, Vodafone) által értékesített készülékek
- EU-n kívüli szolgáltatók által értékesített készülékek
A készülék forrásának az első értékesítési pont minősül, viszonteladótól származó vagy szervizben már cserélt készülék esetén is. A készülék a bevizsgálás során hibásnak minősül (produkálja a panaszolt hibát), akkor egész egységben cseréljük. Átlagos szerviz munkaidőn ez esetben is 2-3 munkanap.

 

Hogyan is történik mindez?

A berendezést egy technikus kollégánk átveszi szervizünkben. Erről munkalapot készít, melynek egy példánya nálad marad.
Átvételkor tájékoztatást kapsz, hogy mikorra várható a javítás befejezése, ha garanciális ügyintézésről van szó, ez általában 2-3 munkanap.
Amennyiben a hiba vagy a készülék nem garanciális, úgy a bevizsgálás eredményéről kapsz tájékoztatást(megéri-e a javítás, vállalási díj) a munkafelvételkor megadott elérhetőségén a munkafelvevő kiértesít.
Ha kéred a javítást, tájékoztatunk a várható időtartamról és várható díjazásról, ami általában a költségek jóváhagyása után 2-3 munkanap, a díjazás függ a szükséges alkatrész árától, és a vele való munka bonyolultságától. (ez utóbbi általában 3.000-12.000 Ft között mozog)
Ha nem kéred, akkor a bevizsgálási díj megfizetése után visszaadjuk a berendezést.
Sűrgősségi munkavégzésre is lehetőség van, a munkafelvételnél jelezheted ezirányú igényed. Amennyiben technikailag lehetséges, a sűrgősségi bevizsgálás és sűrgősségi javítás megvárható. Díjazása az adott munkához tartozó díj kétszerese.
Lehetőség van szakszervizes munkatársunkkal külső helyszínen szoftveres, kompatibilitási problémák megoldására is.
A javítás (karbantartás vagy egyéb munkavégzés) állapotáról folyamatosan e-mailben értesítünk.

Mi történik az adataimmal?

Minden számodra fontos adatot archiválj, ments le az iPododról, gépedről, mielőtt beadnád a szervizbe! Nem tudunk felelősséget vállalni esetleges adatvesztésért.

Nem Magyarországon vásároltál?

Szervizünk dímentesen vállalja a világgaranciával értékesített, rendeltetésszerűen használt Apple berendezések (kizárólag Magyarországon is forgalmazott típusok) teljes ügyintézését és javítását, amennyiben a gép vásárlását igazoló számla rendelkezésre áll.

A nálunk vásárolt termék garanciális külföldön is?

Igen. A külföldi szerviznek be kell mutatni a vásárlást igazoló számlát, amint ez megtörtént, a garanciális feltételek szerint járnak el.

Díjmentes telefonos támogatás 90 napig

Mac, iPhone, iPad vagy iPod-od vásárlásától számított 90 napig a díjmentes telefonos támogatás vehetjük igénybe a 06 80 983 435 ingyenes zöld számon ahol az Apple szakemberei segítenek minden kérdésünket megválaszolni. A menürendszer és a szolgáltatás magyar nyelven is elérhető.