Načini plaćanja i dostava

U našim poslovnicama te internet trgovini možete plaćati na sljedeće načine:

  • kreditnom karticom
  • debitnom karticom (3d secure)
  • potrošački kredit (samo u poslovnicama)
  • pouzećem (samo u internet trgovini)
  • virmanom/internet bankarstvom
  • gotovinsko plaćanje

Za plaćanja gotovinom, Maestro karticom (jednokratno), virmanom, internet bankarstvom ili općom uplatnicom odobravamo 5% popusta.

Kreditna kartica

U smislu ovih Općih uvjeta, Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća uslugu dostave proizvoda posredstvom internet stranice iStyle d.o.o., Avenija Dubrovnik 16, 10 020 Zagreb (u daljnjem tekstu iStyle). Ako su u podacima o Kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se Kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom Kupca. Kupcem se smatra osoba koja naručuje i plaća proizvod, a Primateljem se smatra osoba kojoj se proizvod isporučuje, a različita je od osobe Kupca.

Debitna kartica

Moguće je plaćati onim debitnim karticama koje je izdavatelj (banka) verificirala korištenjem 3D Secure autentikacije korisnika.

Plaćanje virmanom/internet bankarstvom

Ako nemate kreditnu karticu ili je ne želite koristiti, predlažemo da koristite ovaj oblik plaćanja. Nakon što odaberete ovaj način plaćanja, dobit ćete automatski e-mail s predračunom. U predračunu se nalaze svi podaci koje trebate za uplatu: broj računa na koji trebate uplatiti iznos o kojem je riječ te broj narudžbe. Koristeći internet bankarstvo svoje banke, navedeni iznos uplatite na račun.

U slučaju da ne koristite internet bankarstvo, isprintajte predračun i navedeni iznos uplatite na bilo kojem mjestu gdje i inače plaćate svoje račune: u banci, pošti ili Fini.

Proizvodi su rezervirani tri radna dana po izdavanju predračuna (jedan radni dan za iPad). Molimo da svoju uplatu izvršite u tom roku. Za naknadne uplate istog predračuna ne možemo jamčiti raspoloživost artikala.

Naručene proizvode šaljemo po primljenoj uplati.

Pouzećem

Ovako naručene proizvode šaljemo odmah, a naručeno će vam naplatiti dostavljač prilikom uručenja pošiljke. Molimo pripazite da u trenutku dostave imate pripremljen točan iznos otkupnine jer vam dostavljač neće moći uvijek uzvratiti iznos kusura.

Mogućnosti plaćanja s karticama u web trgovini

Jednokratno:

  • Karticom tekućeg računa - Maestro karticom
  • Kreditnim karticama: American Express, Diners i Discover karticama te Visa i MasterCard karticama svih banaka

Do 12 rata bez kamata:

  • Diners kreditnom karticom

Do 24 rate bez kamata:

  • MasterCard i Visa Avenue Mall kreditnom karticom Zagrebačke banke
  • American Express
  • Visa Inspire i Maestro karticom Privredne banke

Mogućnosti plaćanja s karticama u poslovnicama

Jednokratno:

  • Karticom tekućeg računa - Maestro karticom
  • Kreditnim karticama: American Express, Diners i Discover karticama te Visa i MasterCard karticama svih banaka

Do 6 rata bez kamata:

  • Maestro karticom Zagrebačke banke, Raiffeisen banke i ErsteBank-e
  • MasterCard kreditnom karticom Raiffeisen banke
  • Visa kreditnom karticom Raiffeisen banke

Do 12 rata bez kamata:

  • Maestro karticom Zagrebačke banke
  • Diners kreditnom karticom

Do 24 rate bez kamata:

  • MasterCard i Visa Avenue Mall kreditnom karticom Zagrebačke banke
  • American Express
  • Visa Inspire i Maestro karticom Privredne banke

Potrošački kredit:

  • Diners kreditnom karticom - do 60 rata
  • MasterCard kreditna kartica Zagrebačke banke - do 36 rata

Prigovori i sugestije

Sukladno odredbi članka 8. Zakona o zaštiti potrošaća (NN 79/07, 125/07, 79/09), obaviještavamo Vas da nam eventualne prigovore možete uputiti putem e-mail-a na info@istyle.hr ili pisanim putem na adresu iStyle d.o.o., City Center one West, Jankomir 33, 10 000 Zagreb.
Na upućeni prigovor dužni smo Vam odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je isti zaprimljen.

Zamjena uređaja

Zamjena uređaja za nove se vrši isključivo unutar jamstvenog roka, u slučaju kada su ispunjeni slijedeći uvjeti:

  • uređaj je reklamiran unutar 7 dana od datuma na računu
  • uređaj je predan u Apple ovlašteni servis te je servis odobrio zamjenu
  • ispunjeni su zakonski uvjeti prema Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača
  • zamjena kompletnog proizvoda je standardna servisna procedura za taj proizvod

Ovlašteni servis se nalazi na lokaciji prodajnog mjesta City Center one West, Jankomir 33, radno vrijeme servisa je od 09:00 do 18:00 sati (PON-SUB).

Dostava


Za kupnju iznad 1.000,00 KN svim našim kupcima omogućavamo besplatnu dostavu (vrijedi za teritorij Republike Hrvatske). Cijena dostave jednog paketa iznosi 35,00 kn.

  • troškovi dostave za kupnju ispod 1.000,00 KN te za kupce unutar Zagrebačke županije naplaćuju se sukladno cijeniku dostavljača kojeg odabire sam kupac, te se utvrđuje pojedinačno ovisno o težini i dimenzijama naručenog proizvoda
  • dostava robe se obavlja kurirskom službom DPD na području čitave Hrvatske
  • dostava se vrši samo radnim danima od ponedjeljka do petka. Sva roba koja je naručena do 13 sati dostavlja se u roku od 3 radna dana na adresu naručioca (subote, nedjelje, praznici i blagdani ne smatraju se radnim danima)
  • u iznimno hitnim slučajevima postoji mogućnost dostave subotom. Upit za hitnu dostavu subotom potrebno je zatražiti na e-mail adresu webshop@istyle.hr