Plaćanje i dostava

U našim poslovnicama te internet trgovini možete plaćati na sljedeće načine:
 

• kreditnom karticom
• debitnom karticom (koja je 3d secure)
• potrošački kredit (samo u poslovnicama) 
• pouzećem (samo u internet trgovini)

• virmanom/e-bankingom
• gotovinsko plaćanje

Za plaćanja gotovinom, virmanom, internet bankarstvom ili općom uplatnicom odobravamo 5% popusta.
 

Kreditna kartica

Ovo je najjednostavniji način plaćanja u našoj internet trgovini. Nakon odabira ovog načina plaćanja, izravno pristupate zaštićenoj sigurnosnoj vezi u koju upisujete broj kreditne kartice. Ova je veza zaštićena kriptiranim 128-bitnim protokolima, i tako osigurana od krađe identiteta i prijevara. Kao i na svakom drugom prodajnom mjestu, banka provjerava i potvrđuje ispravnost kartice. Ako je potvrda uspješna, e-mailom ćemo Vam potvrditi narudžbu. U trenutku kada Vam zapakiramo odabrane artikle za dostavu, naplaćujemo Vašu narudžbu i šaljemo Vam naručeno, o čemu ćemo Vas izvijestiti još jednim e-mailom. Posebno napominjemo da se podaci o karticama nigdje ne zapisuju ili pamte te su nedostupni djelatnicima ISTYLE d.o.o. ili bilo kojim suradnicima, osim poslovnim bankama s kojima surađujemo.

Debitna kartica

Moguće je plaćati onim debitnim karticama koje je izdavatelj (banka) verificirala u smislu 3d Secure autorizacije.

Plaćanje virmanom

Ako nemate kreditnu karticu ili je ne želite koristiti, predlažemo da koristite ovaj oblik plaćanja. Nakon što odaberete ovaj način plaćanja, dobit ćete automatski e-mail s predračunom. U predračunu se nalaze svi podaci koje trebate za uplatu: broj računa na koji trebate uplatiti iznos o kojem je riječ te broj narudžbe. Koristeći e-banking svoje banke, navedeni iznos uplatite na račun.

Ne koristite li e-banking, isprintajte predračun i navedeni iznos uplatite na bilo kojem mjestu gdje i inače plaćate svoje račune: u banci, pošti ili Fini.

Proizvodi su rezervirani tri radna dana po izdavanju predračuna (jedan radni dan za iPad). Molimo da svoju uplatu izvršite u tom roku. Za naknadne uplate istog predračuna ne možemo jamčiti raspoloživost artikala.

Naručeno Vam šaljemo tek po primljenoj uplati.

Pouzećem

Ovako naručene proizvode šaljemo Vam odmah, a naručeno će Vam naplatiti dostavljač prilikom uručenja pošiljke. Molimo pripazite da u trenutku dostave imate pripremljen točan iznos otkupnine jer Vam dostavljač neće moći uvijek uzvratiti iznos kusura.

Mogućnosti plaćanja sa karticama:

Prigovori i sugestije

• Sukladno odredbi članka 8. Zakona o zaštiti potrošaća (NN 79/07, 125/07, 79/09), obaviještavamo Vas da nam eventualne 
  prigovore možete uputiti putem e-mail-a na info@istyle.hr ili pisanim putem na adresu iStyle d.o.o., Vlaška 63, 10 000 Zagreb.
• Na upućeni prigovor dužni smo Vam odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je isti zaprimljen.

Zamjena uređaja

Zamjena uređaja za nove se vrši isključivo unutar jamstvenog roka, u slučaju kada su ispunjeni slijedeći uvjeti :

• Uređaj je reklamiran unutar 7 dana od datuma na računu.
• Uređaj je predan u Apple ovlašteni servis te je servis odobrio zamjenu.
• Ispunjeni su zakonski uvjeti prema Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača.
• Zamjena kompletnog proizvoda je standardna servisna procedura za taj proizvod.
• Ovlašteni servis se nalazi na lokaciji prodajnog mjesta Vlaška 63, radno vrijeme servis je od 9 do 17 sati

Dostava

 Za kupnju iznad 1500,00 KN svim našim kupcima izvan Zagrebačke županije omogućavamo besplatnu dostavu. Cijena dostave jednog paketa iznosi 35,00 kn.

• Troškovi dostave za kupnju ispod 1500,00 KN te za kupce unutar Zagrebačke županije naplaćuju se sukladno cijeniku dostavljača kojeg odabire sam kupac, te se utvrđuje pojedinačno ovisno o težini i dimenzijama naručenog proizvoda.
  
  
• Dostava robe se obavlja kurirskom službom Overseas Express na području čitave Hrvatske (Overseas nudi dostavu na sljedeće otoke: Cres, Lošinj, Krk, Rab, Murte, Pag, Ugljan, Pašman, Brač, Hvar, Vis i Korčulu).  
• Dostava se vrši samo radnim danima od ponedjeljka do petka. Sva roba koja je naručena do 13 sati dostavlja se u roku od 3 radna dana na adresu naručioca (subote, nedjelje, praznici i blagdani ne smatraju se radnim danima).
  
  
• U iznimno hitnim slučajevima postoji mogućnost dostave subotom. Upit za hitnu dostavu subotom potrebno je zatražiti na e-mail adresu webshop@istyle.hr