Servis, podpora

Apple Autorizovaná servisní centra - záruční opravy:

Directcom, s.r.o. - iOpravna
Lisabonská 799
Praha 9 - Libeň, 190 00
Česká republika

Tel.: +420 226 211 650
E-mail: info@iopravna.cz


VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
Sezimovo Ústí II, 391 02
Česká republika

sběrné místo:
Jeremenkova 88, Praha 4, 140 00

Tel.: +420 381 489 511
E-mail: apple@vspdata.cz


Praha (centrála):
ITS akciová společnost
Vinohradská 184
13052 Praha 3
Tel.: +420 255 772 333
E-mail: servis-apple@its.cz


Brno:
ITS akciová společnost
Hybešova 38
60200 Brno
Tel.: +420 538 707 135
E-mail: servis-apple@its.cz


Český servis a.s.
Barrandova 409/1
Praha 4 - Modřany, 143 00
Česká republika

Zelená linka: +420 800 111 155
E-mail: helpdesk@ceskyservis.cz

Služba Next Business Day

Služba Next Business Day je i nadále zajištěna certifikovanými techniky (autorizovaným servisním partnerem).
Nahlásit ji můžete na čísle +420 284 000 711.


Jak služba Next Bussines Day funguje v praxi?

Služba Next Bussines Day zajistí vyslání certifikovaného technika přímo k zákazníkovi. Toto se stane hned následující pracovní den, pokud byla závada oznámena na servisní infolince (+420 284 000 711) a zaznamenána do 17.00 hodin ve dnech od pondělí do pátku (s ohledem na dostupnost potřebných náhradních dílů). Po příjezdu technik instaluje a odzkouší náhradní díl a ověří spolu se zákazníkem, zda je oprava kompletní.

Uplatnění služby Servis Next Bussines Day je možné uplatnit pouze v České republice. Služba Next Bussines day je dostupná pouze v zemi nákupu (Česká republika), nikoliv v zahraničí. Na produkty zakoupené v nasich obchodech je možné v zahraničí uplatnit pouze standardní typ mezinárodní záruky Apple, a to pouze v 1. roce od zakoupení.


Prodej služby pro nové zákazníky byl ukončen dne 16.10.2009.

Více informací o službě najdete na www.apcom.cz